안녕하세요
한빛안과에서 2005년도에 인트라 라식을 받았는데
라식 수술후 눈이 계속 건조하여서 인공눈물을 넣고 있었습니다.
집이 동성로가 아니여서 지금까지는 여기저기 병원을 돌아다니면서 처방을 받아서 약을 타고 있었습니다.
그런데 아는 지인이 00안과에서 수술을 하였는데 사후관리로 병원 처방은 평생 공짜로 하고 있다고 하였습니다.
그래서 동성로가 좀 멀리 있음에도 불구하고 예전에 수술하였던 한빛안과를 찾아서 눈물약을 처방받았습니다.
그런데 검진은 공짜이지만 약을 처방받으면 돈을 내야된다는 대답을 받았습니다.
좀 서비스에 대해 불만이었지만 돈을 지불하고 나와서 저의 와이프가 수술한 00안과에 갔습니다.
그 병원에서는 라식에 대한 검진이 아닌 눈이 좀 가려움에 대한 처방까지 무료로 해주면서 한달에 한번씩은 꼭 검진받으러 오라는 말을 했다고 하더군요.
머 처방에 대한 금액이 그렇게 큰것은 아니지만, 이런 사소한 서비스로 인해 사람의 기분이 달라진다는것을 알았습니다.
서비스에 대한 개선이 좀 되었으면 하는 바램으로 한자 적었습니다.
수고하세요..

안녕하세요? 한 빛 안 과 박건욱 원장입니다.

불편한 마음을 드렸다면 정말 죄송합니다...
하지만 먼저 이해주시고 아실 것은 아셔야 합니다.

본원에서도 아시다시피 라식수술 후 그 수술 후에 대한 검사나 검진은
모두 무료입니다...수술 후 라식과 연관해서는 추가비용이 단 한푼도
들지 않습니다. 또 수술하시고 필요한 일정기간동안 사용하시는 안약과
검사, 검진, 치료 등 모든 것을 일체 무료로 다 해드립니다.
그러나 라식수술 관리가 아닌 그 후 추가처방이 필요한 전문의약품이
필요하거나 다른 안과진료를 할 때에는 처방전이 발행되어야 하고
자연적으로 그에 따르는 비용이 발생되게 됩니다.

한번 라식수술 받으시면 평생 그 병원에서 공짜여야 된다는 것은...
잘못 아시고 계신 것이고 또 잘못 이해하시고 계신 것입니다.

본원에서도 라식 수술 시 수술 전~후의 안약이나 처방은 모두
무료로 하고 있고 또 수술 시 그리고 술후 무료로 제공해드리는 안약을
받으셨고 또 사용하셨을 것입니다. 그러나 8년 전에 수술하셨고
원래 가지고 계신 안구건조증의 치료 안약을 평생 계속 공짜로
처방해 달라는 것은 아무래도 좀 무리가 있습니다.
그렇다고 저희들이 모두 일반으로 비싸게 받는 것이 아니라
의료보험 적용하여 다른 분들과 비교하여 결코 비싸지 않게
100% 보험혜택을 받으실 수 있도록 처방해드립니다.
물론 수술 직후나 몇개월 이내에 안약이 필요한 경우에는 저희도 공짜로
모두 드립니다...
통상 라식수술 후 3-6개월 이내는 저희들이 모든 안약을 그냥 드립니다.

또 라식수술 후 매달 검진이 필요한 것은 아닙니다.
매달 와서 검진 받으시는 것이 편하십니까? 정해진 몇달 간격으로
검사받으시는 것이 더 편하십니까? 물론 중간에라도 불편하시면
언제든지 매일이라도 오셔도 되지만 특별한 이상이 없고
문제가 없으면 매달 정기검진은 받으실 필요는 없습니다.
물론 수술 초기에는 정해진 시간에 검사를 받으셔야 되지만
수술 후 시간이 많이 지난 후에는 일년에 한두번 정도만
검사받으셔도 충분하고 중간중간에 불편하실 때만 오셔도 됩니다.

보험공단에서도 라식수술 후 그에 관련된 부분에 대해 처방을
공짜로 해주거나 하면 모두 부당청구로 인정하여 회수하고
벌금까지 내는 것으로 알고 있고 바로 얼마 전 그것때문에
실사와 감사까지 하고 갔습니다.

다시 한번 불편을 드려 죄송하지만 보험에서 정한 규정을 어겨가면서
공짜로 해주는 것은 불법이며 또 환자유인에 해당합니다.
그리고 바로 한달 전 보건복지부와 건강보험공단에서 바로
이 문제 때문에 대구의 거의 대부분의 안과를 실사하고
그 부분에 대해 과태료와 행정처분을 예정하고 있다고 알고 있습니다.
죄송합니다. 그리고 충고의 말씀 정말 감사합니다.